FAQ
Indique Stone
Aviso Importante: as regras do programa, bem como os critérios para participação, porcentagem de recorrência e período de validade podem sofrer alterações sem aviso prévio.
O parceiro que estiver no programa Renda Ton no nível especialista I (ou superior).
Na tela inicial do app, vá em Renda Ton;
Depois, toque em Stone, na tela de produtos disponíveis;
Selecione a maquininha e o plano desejado;
Depois disso, o seu link exclusivo de indicação já vai tá prontinho pra você copiar e compartilhar. Aproveite! 😄
Seu cliente pode fazer a adesão pelo computador utilizando o seu link de indicação e seguindo o passo a passo do fluxo até realizar o pagamento.
Caso o cliente já tenha conta ou acesso ao app da Stone ele pode fazer a solicitação de maquininha por lá.
Basta seguir o passo-a-passo abaixo:
Lembrando, o cliente precisa necessariamente aplicar seu cupom personalizado para que a indicação seja contabilizada e você receba a comissão.
Pode acontecer de você indicar um cliente para adesão da maquininha Stone e ele não conseguir seguir com o credenciamento. Com isso, o cliente encontrará a seguinte tela:
Se a tela acima aparecer, o cliente pode seguir realizando a adesão com um agente Stone.
Seu cliente será contatado por um agente Stone, mas fique tranquilo, a indicação será contabilizada para você e receberá a comissão desde que:
Obs: Em seu acompanhamento de indicações Stone, esses casos aparecerão como Oferta REX.
Na Stone são aceitos apenas clientes com CNPJ e para ser cliente Stone, é necessário que o transacional mínimo seja de R$15 mil ao mês na maquininha, caso contrário, as taxas podem ser ajustadas.
O modelo de indicação vai ser semelhante ao das máquinas do Ton. O parceiro compartilhará o seu link por onde desejar e após o cliente realizar a adesão através do mesmo, a indicação será validada e a comissão paga no aplicativo do Ton até o dia 10 do mês seguinte.
O cliente não pode ter uma maquininha Stone. Nesse caso, para a indicação ser válida é necessário que a primeira adesão e cadastro na Stone seja feito através do link do parceiro. Além disso, o cadastro precisa ser aprovado no checkout e na análise sistêmica, o cliente não pode ser bloqueado e nem passar por um chargeback, e o cliente não pode solicitar o estorno da adesão.
Diferente das indicações das máquinas do Ton, o valor da comissão para as máquinas da Stone vai ser o mesmo, independente da categoria indicada. Cada indicação válida terá uma comissão de R$ 360,00.
Sim. O seu link e cupom irão fornecer os mesmos 10% de desconto.
O parceiro poderá indicar o plano Modo Parcelado e o plano Modo à Vista em duas categorias de máquinas: Smart ou Padrão.
A grande diferença entre as categorias é que a Smart possui touchscreen (toque na tela) e a Padrão não possui essa funcionalidade. Dentro de cada categoria existem alguns modelos de maquininhas e o cliente não pode escolher qual deles irá receber. A máquina será enviada de acordo com a disponibilidade de cada região. É importante saber que todas as maquininhas possuem a mesma tecnologia e funcionalidades.
Todas as maquininhas de ambas as categorias possuem bobina, ou seja, imprime o comprovante da venda na hora para o cliente. A diferença é que a Smart possui toutch screen (toque na tela) e a Padrão não possui essa funcionalidade. Além disso, o que diferencia é o design da maquininha, ou seja, o modelo.
A taxas variam de acordo com a bandeira e modo de venda (débito, crédito à vista ou parcelado). Para conferir as taxas atualizadas, basta acessar o site www.stone.com.br/planos
Não. As maquininhas da Stone que você poderá indicar não possuem aluguel. O contrato é por comodato.
Não. O cliente só pode solicitar a devolução com direito ao estorno dentro do prazo de 30 dias a contar da adesão da maquininha. Lembrando que se o cliente solicitar o estorno nesse prazo, o parceiro não receberá a comissão.
Na Stone encontramos alguns diferenciais: Atendimento humano em 5 segundos; Aceita Pix direto na máquina; Parcelamento em até 18x; Aceita Voucher; Aceita mais de 40 bandeiras; Cartão de débito; Cartão pré-pago; Antecipação de valores; Conta Empresa para gestão do fluxo de caixa do cliente; Possibilidade de aderir a seguros de vida e de loja e outros; Entrega e troca de máquinas em 1 dia útil; Recebimento das vendas em até 1 dia, inclusive finais de semana e feriado.
Não, é necessário ter o cadastro nas bandeiras para em seguida solicitar a habilitação junto ao time de atendimento da Stone.
O cliente pode entrar em contato com a Stone através do telefones 0800-326-0506 ou 3004-9680, pelo Chat através do seu aplicativo, pelo WhatsApp no número (11) 3004-9680 ou através do site oficial: www.stone.com.br. O atendimento é realizado 24h por dia, 7 dias por semana.
Sim. Você poderá indicar as maquininhas do Ton, da Stone e o produto TapTon ao mesmo tempo, desde que cumpra os requisitos para ter cada benefício.
O atendimento ao parceiro para qualquer demanda continuará sendo realizado pelo time de atendimento do Ton no chat do aplicativo ou através do WhatsApp 11 3004-9136 (atendimento 24h).
Você parceiro, pode sempre acompanhar os materiais que estamos preparando no Educaton (www.rendaextraton.com.br/educaton/) e também pode acessar, sempre que precisar, o site da Stone www.stone.com.br. Além disso, é importante ficar atento às comunicações que enviamos por e-mail e WhatsApp.
Não. As indicações Stone não são válidas para crescimento na trilha de benefícios do programa Renda Ton.
A campanha funciona como um bônus a mais para você. Ao indicar 5 maquininhas da Stone, você receberá mais R$ 200,00 de bônus. Nesse caso, receberá R$ 1.800,00 (5 x R$ 360,00) de comissão pelas máquinas + R$ 200,00 da campanha, totalizando uma comissão de R$ 2.000,00 em 5 máquinas Stone indicadas.
O pagamento será realizado até o dia 10 do mês seguinte, junto com o valor das comissões, direto no aplicativo do Ton.
ONDE ESTAMOS
Av. Doutora Ruth Cardoso, 7221, 20° andar, Pinheiros, CEP 05425-902 – São Paulo/SP
CNPJ: 18.727.053/0001-74
ONDE ESTAMOS
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CNPJ: 18.727.053/0001-74